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為切實(shí)滿足新交付小區(qū)居民的用氣需求,讓用戶早日用上安全、清潔、高效的天然氣,11月12日,泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬東平泰燃公司針對碧桂園小區(qū)開展集中點(diǎn)火送氣專項(xiàng)行動。

此次集中點(diǎn)火送氣工作覆蓋碧桂園小區(qū)2#、3#、5#、7#樓,涉及349戶居民,任務(wù)呈現(xiàn)時間緊、覆蓋廣、要求高的特點(diǎn)。為確保工作有序推進(jìn),東平泰燃公司提前制定詳盡實(shí)施方案,通過小區(qū)公告、業(yè)主群推送等多種渠道,告知用戶點(diǎn)火送氣流程、所需準(zhǔn)備材料及安全用氣注意事項(xiàng),最大程度減少用戶等待時間;同時抽調(diào)網(wǎng)格人員與抄表人員組成專項(xiàng)工作組,逐戶開展燃?xì)夤艿腊踩珯z測、設(shè)備調(diào)試,全面排查潛在安全隱患,為集中送氣筑牢前期基礎(chǔ)。

送氣現(xiàn)場,全體工作人員各司其職、通力協(xié)作,以高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)投入工作。入戶服務(wù)人員攜帶專業(yè)工具,嚴(yán)格遵循操作規(guī)程,逐一完成燃?xì)獗砑せ、灶具調(diào)試、漏氣檢測等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保每一戶都能安全順暢通氣。期間,工作人員還現(xiàn)場向用戶細(xì)致講解天然氣使用方法、應(yīng)急處置技巧及日常維護(hù)常識,發(fā)放安全用氣宣傳手冊,手把手指導(dǎo)用戶正確操作燃?xì)庠O(shè)備,切實(shí)將安全用氣知識傳遞到每一位用戶手中,筑牢安全用氣“第一道防線”。

經(jīng)過全天奮戰(zhàn),東平泰燃公司順利完成本次集中點(diǎn)火送氣任務(wù)。下一步,東平泰燃將持續(xù)堅(jiān)守“以用戶為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效,常態(tài)化開展安全用氣巡檢與宣傳工作,快速響應(yīng)用戶各類需求,為廣大市民提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的燃?xì)夥⻊?wù)。
